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27 janvier 2011

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Le client locataire, acteur du système d'information

 

Comment, à l'heure de la banalisation du portable et d'Internet, déporter les services "à domicile" ? Quels sont les services éligibles, quels gains peut-on en espérer, tant pour l'usager que pour l'organisme ?
Le traitement des demandes, la dématérialisation des avis d'échéance ou le paiement en ligne, sont quelques pistes que nous explorerons au cours de cette journée ?

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